Bransch.nytt – mars 2020
Så gör vi din kund nöjdare
Förra året hade vi 55 000 anslutningsärenden hos E.ON Energidistribution. Omräknat blir det 150 ärenden varje dag, vardag som helgdag. För att få en nöjd kund i alla dessa ärenden krävs att vi har en effektiv process.
I dag handlar Bransch.nytt bland annat om förändringar för att komma tillrätta med bomkörningar. De stjäl allas tid och leder bara till irriterade entreprenörer och kunder. Eftersom din kund också är vår kund behöver vi hjälpas åt. Tillsammans kan vi åstadkomma förbättringar.