1. Partners
  2. Installatör
  3. Bransch.nytt

Bransch.nytt – september 2019

Bra balans för ökad service

Vi hoppas att du har haft en underbar sommar, både när du har varit ledig och när du jobbat. Det är vår ambition att det ska vara flyt i anslutningsärenden för att underlätta för dig.

Som bekant har vi haft en rejäl ryggsäck att kämpa med. Periodvis har vi haft en anstormning av ärenden och då räcker även små störningar till för att vi ska hamna i otakt. Som mest hade vi 2 300 ärenden på vänt. Tack vare ett fokuserat arbete av många kunniga och engagerade handläggare har vi kunnat beta av och och nu är vi är vi nere i endast cirka 300 icke behandlade anslutningsärenden. Bra i balans med andra ord. En hel del av förbättringarna står du för. Ju bättre underlag vi får, desto snabbare går varje ärende att hantera. Här i Bransch.nytt har du bland annat kunnat läsa om nyheter i webbföranmälan som effektiviserar vårt gemensamma arbete. Nu presenterar vi ytterligare steg för en allt bättre service.