قطع التيار الكهربائي

الإنقطاع في التيار الكهربائي 

الإنقطاع في التيار الكهربائي يمكن أن يكون سواءا مخطط له أو غير مخطط له. عندما نخطط لأجل قطع التيار الكهربائي في منطقتك، على سبيل المثال من أجل تصليحات في الشبكة الكهربائية، فسوف نقوم بإخبارك عن ذلك في الوقت المناسب. هنا يمكنك الإطلاع على وضع إنقطاع التيار الحالي (بالسويدية). إضغط على الخريطة لتجد منطقتك.

إنقطاعات التيار الكهربائي الغير مخطط لها غالبا ما تحدث عندما يكون الطقس رديئ. غالبا نقوم بحل المشكلة خلال خمس دقائق. أما إذا كان الأمر يتطلب تصليح في مكان الخلل فنصل اليه غالبا خلال ساعة، بغض النظر عن الوقت اذا كان في النهار أو في الليل.

قم بالإبلاغ عن إنقطاع في التيار

اذا لم تجد إنقطاع تيارك في الموقع أعلاه؟ إتصل بالرقم الهاتفي 22 00 88 – 020. ليلا و نهارا.

من خارج البلاد، ينبغي لك الاتصال على الرقم: 22 00 88-771 46+

تعويض عن انقطاع التيار الكهربائي                

اذا تعرضت لانقطاع متواصل للتيار الكهربائي خلال مدة اثنتى عشر ساعه على الأقل فيكون لديك الحق قانونيا بالتعويض المادي.                         

من الضروري الاتصال بنا على الرقم 020880022 وابلاغنا عن انقطاع التيار الكهربائي لديك لتحصل على تعويض مادي من انتهاء الانقطاع خلال مده 2 أشهر . 

  للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على مكتب زبائننا ومرحبًا بكم دائماً.

 

Den här sidan uppdaterades 13 januari 2017

av E.ON Kundsupport